Približno 70% kompanija u Evrozoni već koristi veštačku inteligenciju, ali samo 7% njih smatra da je AI značajno uključena u njihovo poslovanje, pokazuje danas objavljeno istraživanje Evropske centralne banke (ECB).
Najaktivniji korisnici su kompanije iz sektora informacionih tehnologija i istraživanja i razvoja, dok građevinarstvo zaostaje.
Glavni razlog za uvođenje veštačke inteligencije je unapređenje poslovnih procesa, a kompanije navode da je koriste i za smanjenje troškova rada, podršku inovacijama i razvoj novih proizvoda i usluga.
Najveća prepreka širem korišćenju AI je nedostatak stručnih kadrova koji bi preneli znanje o ovoj tehnologiji, smatraju kompanije.
Među ostalim problemima firme navode zaštitu podataka, etička pitanja i teškoće povezivanja novih AI sistema sa postojećom tehnologijom.
Male kompanije češće navode da ne vide jasnu korist od uvođenja veštačke inteligencije ili nemaju dovoljno informacija.
Kod većine nema „rasta produktivnosti“
Prema izveštaju banke zasnovanom na anketi među kompanijama u Evrozoni iz 2025. godine, primena veštačke inteligencije značajno se razlikuje među državama. Najveću stopu usvajanja beleže Holandija, Finska i Austrija, gde više od 80% firmi koristi AI, dok su Italija i Irska ispod 65%.
ECB navodi da za sada nema jasnih dokaza da primena AI automatski povećava produktivnost svih kompanija.
U sektorima informacionih tehnologija i istraživanja i razvoja, međutim, čak i manje intenzivna upotreba veštačke inteligencije povezana je sa većom produktivnošću.
Kompanije koje AI koriste u većem obimu očekuju i brži rast prihoda i veća ulaganja u osnovna sredstva.
Istraživanje ne potvrđuje strahove da će veštačka inteligencija dovesti do smanjenja zaposlenosti, pošto firme koje uvode AI češće očekuju rast broja zaposlenih.
Primena veštačke inteligencije u Evrozoni ubrzava, ali neravnomerno, a za širu primenu AI će biti ključni ulaganja u obrazovanje i veštine zaposlenih, digitalnu infrastrukturu, bolji pristup finansiranju i jasnije informisanje kompanija, zaključuje Evropska centralna banka na svojoj veb stranici.
