Sve može da se vrati ili ispravi, osim reputacije

Saša Miljatović, B2B ICT direktor, Yettel
21. maj 2026. 11:32
Business
Sve može da se vrati ili ispravi, osim reputacije
Ilustracija: Shutterstock

Do pre nekoliko godina sajber-bezbednost se u većini kompanija posmatrala kao tema rezervisana za IT sektor. Danas to više nije moguće. U Evropi i svetu sajber rizik je odavno prerastao tehnički okvir i postao poslovno pitanje prvog reda, koje se rešava na nivou uprave, a ne samo u okviru IT tima, piše za BizLife Saša Miljatović, B2B ICT direktor u Jetelu (Yettelu).

To potvrđuju i podaci. Agencija Evropske unije za sajber bezbednost u izveštaju „Threat Landscape 2025” ukazuje na to da veštačka inteligencija ubrzano menja pravila igre, dok fišing kampanje podržane AI-jem čine veliki deo savremenih napada. Napadi su danas češći, brži i skuplji. I više se ne dešavaju „nekome drugom”.

Posledice sajber incidenta više se ne mere time da li je pao server ili procurio fajl. Suštinsko pitanje je šta je video korisnik, koliko je trajao zastoj i kako je kompanija delovala dok je kriza trajala. Finansijski gubitak se može nadoknaditi, server podići, podaci vratiti, a kazna platiti. Ono što se ne može vratiti jeste utisak. Jednom narušeno poverenje korisnika, partnera i tržišta ostaje mnogo duže od same vesti o incidentu.

Upravo zato je sajber bezbednost danas pre svega reputaciono pitanje. Kompanija može da preživi kvar, ali mnogo teže preživljava utisak da nije bila spremna, da nema plan i da ne zna kako da zaštiti podatke, uslugu i korisničko iskustvo. U digitalnoj ekonomiji reputacija nije sporedna vrednost, već važan deo poslovne stabilnosti i konkurentnosti.

Ohrabrujuća vest je da dobra priprema može mnogo da predupredi. Apsolutna bezbednost ne postoji, ali razlika između incidenta koji je pod kontrolom i incidenta koji prerasta u krizu – ogromna je. Priprema podrazumeva višeslojnu zaštitu, pouzdan i testiran bekap podataka, kontinuirano praćenje sistema, jasne procedure odgovora na incident i unapred definisane protokole komunikacije. Ključno je razumeti da je sajber bezbednost pitanje spremnosti. Reakcija je uvek skuplja, rizičnija i dugoročno neodrživa. Što je najvažnije, ne može da spase reputaciju. Ona se brani unapred.

Iz ugla kompanije koja svakodnevno radi sa poslovnim korisnicima, jasno je da većini firmi danas nije potreban još jedan parcijalni alat, već partner koji može da objedini bezbednost, povezanost, podatke i podršku u jedinstvenu, stabilnu celinu. Za veliki broj kompanija, posebno onih koje nemaju razvijen interni IT i bezbednosni tim, izazov nije u razumevanju važnosti sajber zaštite, već u kapacitetu da je zaista postave kako treba i da je održavaju dugoročno. Zato bezbednost više ne sme da bude skup nepovezanih tačaka, već deo šire poslovne infrastrukture.

Upravo tu vidim ulogu Yettela. Naša objedinjena ICT rešenja povezuju telekomunikacione i IT usluge, opremu i instalaciju, integraciju poslovnih aplikacija, skladištenje i zaštitu podataka, kao i personalizovanu stručnu podršku. Za korisnike to znači veću sigurnost i kontrolu nad podacima, jednostavnije upravljanje sistemima, niže operativne troškove i mogućnost da rešenja razvijaju zajedno sa rastom svog poslovanja. Kada kompanija na jednom mestu ima i infrastrukturu, i podršku, i zaštitu – sajber bezbednost prestaje da bude reaktivna tema i postaje deo stabilnog, odgovornog i održivog poslovanja, a time i deo brenda koji tržište prepoznaje kao pouzdan.

Zato je danas važno da kompanije prestanu da o sajber bezbednosti razmišljaju tek kada se problem dogodi. U digitalnom okruženju više nije pitanje da li rizici postoje, već koliko smo spremni da ih dočekamo. A spremnost se ne meri samo tehnologijom, već i organizacijom, procesima, edukacijom i partnerstvima.

Kada se tako postavi, ulaganje u sajber bezbednost prestaje da bude trošak. Postaje ono što zaista jeste – investicija u kontinuitet poslovanja, poverenje tržišta i, iznad svega, u reputaciju. Sve drugo se, pre ili kasnije, može nadoknaditi. Reputacija ne može, zaključuje Saša Miljatović u autorskom tekstu za BizLife.

Teme

Pratite nas na društvenim mrežama:

Budite u toku

Prijavite se za naš newsletter i primajte ekskluzivne poslovne vesti direktno u inbox

🔒 Vaši podaci su bezbedni. Nikada nećemo deliti vašu email adresu.