Kompanija Amazon (Amazon.com) je otpustila deo zaposlenih u odeljenju za opštu veštačku inteligenciju (AGI), nastavljajući seriju ciljanih smanjenja koja traju od jeseni prošle godine – u trenutku kada čitava tehnološka industrija prolazi kroz najveći talas restrukturisanja u poslednjih nekoliko decenija.
Američki tehnološki gigant Amazon je tokom jula otpustio deo zaposlenih u svom odeljenju zaduženom za razvoj opšte veštačke inteligencije (Artificial General Intelligence – AGI), potvrdila je kompanija za CNBC i Rojters. Reč je o još jednoj u nizu manjih, ciljanih reorganizacija koje su usledile nakon masovnog talasa otpuštanja s početka godine.
Iz Amazona su saopštili da razvoj velikih AI modela ostaje jedan od prioriteta kompanije, ali da žele da preusmere resurse ka projektima koji donose najveću vrednost korisnicima. Kompanija je objasnila da se radi o brzo promenljivoj oblasti u kojoj se fokus usmerava na inicijative najvažnije za korisnike, kako bi se brže napredovalo na onome što je zaista bitno, a da taj fokus podrazumeva i teške odluke, uključujući ukidanje pojedinih pozicija u delovima AGI organizacije.
Prema pisanju medija, konkretan broj otpuštenih nije zvanično saopšten, a Amazon nije otkrio ni koji su tačno delovi AGI organizacije pogođeni. AGI odeljenje, podsetimo, nije zaduženo samo za razvoj velikih jezičkih modela – u njegov sastav ulaze i timovi koji rade na razvoju sopstvenih čipova (silikonskih rešenja) i na projektima iz oblasti kvantnog računarstva. Prema navodima zaposlenih na internet forumima poput Blind-a, otpuštanja su najviše pogodila timove zadužene za AI podatke i upravljanje informacijama.
„Nova strategija“
Otpuštanja dolaze u trenutku kada Amazon ubrzano preusmerava AI strategiju ka alatima namenjenim poslovnim korisnicima. Kompanija istovremeno ulaže značajna sredstva u programe koji treba da pomognu firmama da efikasnije implementiraju veštačku inteligenciju, uključujući inicijativu vrednu milijardu dolara kroz koju inženjeri AWS-a direktno rade sa klijentima na razvoju agentnih AI sistema. Reč je o delu šireg trenda u industriji – tehnološki giganti i vodeće AI laboratorije nastoje da opravdaju ogromna ulaganja u veštačku inteligenciju kroz proizvode koje kompanije zaista koriste u praksi.
AGI odeljenje je od decembra prošle godine pod novim rukovodstvom – na čelo tima, koji je ranije razvio Amazonovu porodicu Nova modela, postavljen je dugogodišnji rukovodilac iz oblasti računarstva u oblaku, nakon što je prethodni šef odeljenja napustio kompaniju krajem 2025. godine.
Tehno talas: Preko 30.000 otpuštenih od jeseni
Ovo najnovije smanjenje broja zaposlenih nastavlja se na znatno veći korporativni rez sproveden u januaru, kada je Amazon otpustio oko 16.000 zaposlenih. Time je broj otpuštenih u poslednja tri meseca dostigao oko 30.000, odnosno gotovo devet odsto ukupnog broja zaposlenih u kompaniji. Ukupno gledano, od oktobra 2025. do danas Amazon je otpustio blizu 30.000 korporativnih radnika, što čini gotovo desetinu njegove administrativne radne snage i predstavlja najveće smanjenje broja zaposlenih u tridesetogodišnjoj istoriji kompanije – veće čak i od talasa otpuštanja iz 2022. i 2023. godine, kada je posao izgubilo oko 27.000 ljudi.
Iza ovih poteza stoji jasno artikulisana strategija generalnog direktora Endija Džesija, koji je još sredinom prošle godine najavio da će šira primena generativne veštačke inteligencije i AI agenata dugoročno smanjiti potrebu za delom administrativne radne snage, uz istovremeno otvaranje novih vrsta radnih mesta.
Opšta veštačka inteligencija (AGI) označava hipotetički sistem sposoban da uči, prilagođava se i samostalno rešava širok spektar zadataka na nivou ljudskih sposobnosti ili iznad njih – za razliku od danas dominantnih „uskih" AI sistema, specijalizovanih za konkretne zadatke. Trka ka razvoju ovakvih sistema, u kojoj uz Amazon učestvuju i OpenAI, Google, Anthropic i drugi akteri, zahteva ogromna ulaganja u infrastrukturu, energiju i talenat, što delimično objašnjava paradoks da kompanije istovremeno otpuštaju zaposlene i uveliko investiraju u AI kapacitete.
Godina najvećeg restrukturisanja u tehnološkoj industriji
Amazonov potez ne treba posmatrati izolovano – on se uklapa u znatno širi obrazac koji obeležava čitavu tehnološku industriju u poslednjih godinu dana. Od leta 2025. do danas, veliki tehnološki igrači prolaze kroz talas restrukturiranja kakav nije zabeležen još od korekcije iz 2022–2023. godine, s tom razlikom što se ovog puta kao glavni pokretač gotovo bez izuzetka navodi veštačka inteligencija.
Mikrosoft je u ovom periodu sproveo nekoliko uzastopnih rundi otpuštanja – nakon smanjenja od skoro 6.000 radnih mesta u maju 2025, usledilo je još devet hiljada u julu iste godine, da bi ove godine kompanija najavila dodatnih 4.800 otkaza, pri čemu su najteže pogođeni komercijalni prodajni timovi i divizija Xbox. Generalni direktor Satja Nadela je javno govorio o tome da veštačka inteligencija danas piše značajan deo Mikrosoftovog softverskog koda, što je otvorilo širu debatu o budućoj potrebi za programerima.
Meta je krenula sličnim putem – nakon smanjenja u Reality Labs diviziji početkom 2025. i otpuštanja u februaru iste godine zasnovanog na ocenama učinka zaposlenih, kompanija je u maju ove godine najavila rez od osam hiljada radnih mesta, odnosno deset odsto ukupne radne snage, uz posebno izražena smanjenja u sektorima zapošljavanja i ljudskih resursa. Marka Zakerberga je pritom otvoreno frustrirala činjenica da je Meta u razvoju najnaprednijih AI modela zaostala za konkurencijom poput OpenAI-ja, što je dodatno ubrzalo preusmeravanje kapitala ka veštačkoj inteligenciji, uključujući i višemilijardsko partnerstvo sa provajderom AI infrastrukture CoreWeave.
Gugl je takođe sproveo nekoliko rundi smanjenja broja zaposlenih tokom ovog perioda, dok su i manje kompanije poput Snapa i Cloudflare-a pravdale otkaze rastućom efikasnošću koju donosi veštačka inteligencija – Cloudflare je, uprkos snažnim finansijskim rezultatima, smanjio radnu snagu za oko 20 odsto, što je pogodilo više od 1.100 zaposlenih.
Obim ovih kretanja je impresivan: samo u prvoj polovini 2026. godine, prema podacima sajta Layoffs.fyi, posao je izgubilo više od 119.000 tehnoloških radnika u 219 kompanija, dok je samo prvi kvartal ove godine doneo 81.747 otkaza – najveći kvartalni broj u poslednje dve godine.
Paradoksalno, otpuštanja se dešavaju uporedo sa rekordnim investicionim ciklusom: Gugl, Amazon, Meta i Mikrosoft planiraju da ove godine na AI infrastrukturu potroše oko 725 milijardi dolara, što je rast od 77 odsto u odnosu na prethodnu godinu, dok istovremeno oko 275.000 radnih mesta vezanih za veštačku inteligenciju ostaje nepopunjeno jer se profili otpuštenih radnika ne poklapaju sa traženim veštinama.
Tu je i AI-washing
Analitičari upozoravaju i na fenomen koji u industriji nazivaju „AI-washing" otpuštanja – nemački Doječe banka analitičari primećuju da kompanije često kao razlog za smanjenje broja zaposlenih navode veštačku inteligenciju, iako su stvarni uzroci prekomerno zapošljavanje u prethodnim godinama, pad prihoda ili pritisak investitora na smanjenje troškova, što je čak priznao i sam šef OpenAI-ja. Ipak, veći deo stručne javnosti se slaže da je deo otpuštanja zaista posledica realne primene AI alata u ulogama gde su se pokazali delotvornim, pri čemu se ovaj trend, prema podacima praćenja tržišta rada, sve više širi i van tehnološkog sektora – u finansije, logistiku, konsalting, medije, maloprodaju i proizvodnju.
Posledice se osećaju i na nivou poverenja zaposlenih: istraživanje kompanije Glassdoor pokazalo je da je poverenje zaposlenih u tehnološkom sektoru zabeležilo najveći međugodišnji pad od svih industrija, sa smanjenjem od 6,8 procentnih poena u martu u odnosu na godinu ranije, na svega 47,2 odsto. Ekonomisti tržišta rada ukazuju da manji broj zaposlenih dobrovoljno napušta poslove iz straha od nestabilnog tržišta, što kompanijama otežava prirodno smanjenje broja radnika kroz fluktuaciju i čini ih agresivnijim u sprovođenju direktnih otkaza.
