Interna revizija u vremenu brzih promena: od reaktivnog ka proaktivnom, naziv je seminara kojeg je Služba za edukaciju Privredne komore Srbije (PKS) uvrstila u program obuka za ovu godinu. Cilj je da se učesnicima približi savremena uloga interne revizije u dinamičnom poslovnom okruženju.
Na ovom seminaru Privredna komora će kroz obuku biti prikazano kako interna revizija, zadržavajući svoju nezavisnost, može doprineti pravovremenom prepoznavanju rizika i unapređenju sistema internih kontrola, ne samo kroz otkrivanje slabosti, već i kroz pravovremene uvide i preporuke. BizSrbija razgovarala je sa predavačem, Sanjom Denčić, ovlašćenim internim revizorom, članom Komore ovlašćenih revizora i Udruženja internih revizora Srbije, sa 20 godina iskustva u profesiji interne revizije u sektoru osiguranja i telekomunikacija.
Kontekst brzih promena
BizSrbija: Šta podrazumevamo kada kažemo "brzo poslovno okruženje“?
Denčić: Radi se o okruženju u kojem promene nastaju izuzetno brzo I ponekad neočekivano – tehnološki razvoj, digitalizacija, promene u regulativi, globalna tržišna kretanja i nova očekivanja korisnika. Sve to zahteva od organizacija i interne revizije da reaguju agilno i pravovremeno..
BizSrbija: Kako digitalizacija i promene zakona utiču na rad interne revizije?
Denčić: Digitalizacija donosi nove rizike (cyber sigurnost, zaštita podataka, automatizacija procesa), ali i alate koji revizorima pomažu da analiziraju podatke brže i kvalitetnije. Promene zakona, s druge strane, zahtevaju stalno praćenje i prilagođavanje revizorskih planova i pristupa.
BizSrbija: Koji su primeri rizika koji se brzo pojavljuju i nestaju?
Denčić: To su, na primer, privremeni projekti, kratke tržišne „prozor prilike“, zavisnost od trećih lica kao što su aplikacije, API servisi ili dobavljači angažovani „na brzinu“. Takvi rizici se brzo javljaju i često nestaju pre nego što uspe da ih detektuje tradicionalni reaktivni pristup.
Slabosti tradicionalnog (reaktivnog) pristupa
BizSrbija: Koji su glavni nedostaci tradicionalnog reaktivnog pristupa u internoj reviziji?
Denčić: Interna revizija je profesija koja je po svojoj prirodi reaktivna. U većini slučajeva, interna revizija vrši analizu istorijskih podataka i koncipira zaključak angažmana na bazi činjenica koje su se već dogodile. I to jeste u redu. Međutim, u današnjem brzom poslovnom okruženju važno je delovati brže, u kraćim ciklusima ili paralelno sa poslovnim procesima, kako bi revizija bila relevantnija i dodavala veću vrednost organizaciji.
BizSrbija: Možete li navesti praktične primere tih slabosti?
Denčić: To su sledeći primeri: problemi se otkrivaju tek nakon što je šteta nastala, pa menadžment nema vremena za prevenciju; ili Izveštaji i zaključci stižu nakon događaja, što smanjuje njihovu trenutnu relevantnost.
Šta znači biti proaktivan u internoj reviziji
BizSrbija: Kako definišemo proaktivan pristup interne revizije?
Denčić: Proaktivan pristup u internoj reviziji podrazumeva predviđanje i identifikovanje rizika pre nego što se manifestuju kao problemi. Kroz pružanje pravovremenih saveta menadžmentu, interna revizija indirektno doprinosi smanjenju i kontroli tih rizika.
BizSrbija: Na koji način interna revizija može delovati savetodavno?
Denčić: Globalni standardi interne revizije eksplicitno dozvoljavaju da interna revizija obavlja savetodavne angažmane pored revizije uveravanja. U okviru savetodavnih aktivnosti, interna revizija, u dogovoru sa rukovodstvom, ciljano identifikuje i analizira određene oblasti, rizike i uočene probleme u poslovanju. Na osnovu toga pruža menadžmentu preporuke i smernice koje omogućavaju prevenciju, umanjenje rizika i poboljšanje procesa, bez preuzimanja menadžerskih odgovornosti.
BizSrbija: Kako se ostvaruje saradnja interne revizije i menadžmenta u ovom kontekstu?
Denčić: Kroz otvorenu komunikaciju, uključivanje revizora u rane faze procesa i razvoj kulture poverenja gde se interna revizija posmatra kao partner, a ne samo kontrolor.
Alati i metode za proaktivnu internu reviziju
BizSrbija: Koje metode omogućavaju proaktivniji pristup?
Denčić: Pre svega dinamičko planiranje revizija – risk-based i rolling plans, gde se planovi stalno prilagođavaju novim rizicima I prioritetima.
BizSrbija: Kako data analytics menja ulogu interne revizije?
Denčić: Data analytics omogućava revizorima da brzo analiziraju velike količine podataka i prepoznaju rizike u realnom vremenu, čime se brže dolazi do zaključaka o celoj populaciji, trendovima i obrascima, menjajući ulogu interne revizije od retrospektivne kontrole ka proaktivnom savetovanju menadžmenta...
BizSrbija: Šta je Agile audit i kako funkcioniše u praksi?
Denčić: To je pristup u kojem se revizije rade u kraćim ciklusima, sa brzim isporukama uvida i preporuka. Time se omogućava da menadžment dobije pravovremene informacije i brže reaguje.
Kompetencije proaktivnog internog revizora
BizSrbija: Koje su ključne veštine potrebne proaktivnom internom revizoru?
Denčić: Osim tradicionalnih revizorskih znanja, potrebne su veštine efektivne komunikacije, poznavanje tehnologije I data analytics, razumevanje poslovnih modela i sposobnost strateškog razmišljanja I predviđanja rizika.
BizSrbija: Da li se profil internog revizora menja?
Denčić: Da. Pored klasičnih finansijskih i tradicionalnih revizorskih znanja, sve više se traže revizori sa veštinama iz IT I data analytics oblasti, pa čak i psihologije i etike.
BizSrbija: Koja su etička pitanja važna u ovom kontekstu?
Denčić: Ključna etička pitanja uključuju očuvanje nezavisnosti dok interna revizija pruža savetodavne usluge, kao i odgovorno i transparentno korišćenje podataka i novih tehnologija.
Zaključak i diskusija
BizSrbija: Koji su ključni zaključci sa ovog predavanja?
Denčić: Interna revizija je u fazi evolucije ka aktivnijoj i strateški relevantnijoj ulozi u organizaciji. Proaktivni pristup omogućava bolje razumevanje rizika, brže reagovanje i veću relevantnost za menadžment.
BizSrbija: Kako učesnici seminara mogu implementirati ova znanja u svom radu?
Denčić: Kroz postepeno uvođenje dinamičkog planiranja, korišćenje data analytics alata, kao i stalno praćenje novih trendova i tehnologija i njihovo uvođenje u praksu interne revizije.
